第591章 徐薇杨小雨（1/2）

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新年的钟声敲过，微光咖啡馆里的热闹却未散去。刘建国的归来让这个小团体更加完整，他端着酒杯，挨个敬酒感谢，这个黝黑的西北汉子不善言辞，只是不断重复着“谢谢”，但眼里的泪光比任何语言都有力量。

初一清晨，鞭炮声比三十晚上更密集了些。郝铁推开店门，清冷的空气扑面而来，门口已经积了一层薄雪——昨晚又下了。雪地上有几串脚印，通向门口的台阶。台阶上，放着一个红色的塑料袋。

郝铁提起袋子，里面是两瓶白酒，一条烟，还有一张纸条：“郝老板，新年好。我是附近工地的老王，电视上看到您这儿。我年初五就走，去海南的工地。这两瓶酒是我老家的特产，您留着。烟给王叔，他是个好人，少抽点。谢谢您们这样的人，让我们这些人觉得，城里也不全是冷的。老王留。”

郝铁站了一会儿，把东西拿进店里。王德顺已经起来了，正在厨房烧水。

“王叔，有人送您的。”郝铁把烟递过去。

王德顺愣了下，接过烟，看到纸条，眼圈又红了。“这老王……我知道他，河南的，在江城干了七八年，老婆孩子在老家。去年他儿子考上大学，还给我递过喜糖。”

“他怎么知道您抽烟？”

“工地上谁不知道谁啊。”王德顺摩挲着烟盒，没打开，“我戒了，尘肺病抽不得。这烟……留着吧，是个念想。”

徐薇和杨小雨也下楼了，两人都穿着新衣服——是赵明华的助理送来的新年礼物，每人一件红色羽绒服。

“郝哥新年好！王叔新年好！”徐薇笑嘻嘻地拜年。

“新年好。小雨，你眼睛怎么了？”郝铁注意到杨小雨眼睛红肿。

杨小雨低头：“没、没什么，昨晚没睡好。”

徐薇搂住她肩膀：“想家了。昨晚她爸妈打电话，让她回去过年，她说店里忙，回不去。挂了电话就哭。”

郝铁沉默。杨小雨的家事他知道一些——重男轻女的父母，辍学打工供弟弟上学，被逼着嫁人换彩礼，逃出来后再没回去。

“想回就回去看看。”郝铁说。

杨小雨摇头：“不回去。回去他们又要逼我嫁人。我在这儿挺好，有工作，有住处，有你们。这就是我的家。”

她说得坚定，但声音里的颤抖出卖了她。郝铁没再劝，只说：“这儿永远是你的家。”

年初一早餐点照常开放，但来的人少了许多——工人们大多回家过年了，只剩几个无家可归的。王德顺蒸的包子只卖出一半，剩下的，郝铁让徐薇给附近环卫工送去。

“新年好！辛苦了！吃点热的！”徐薇和杨小雨提着保温箱，沿街发包子。环卫工大多是外地人，过年没回家，在清冷的街上扫鞭炮屑。接到热包子，一个个受宠若惊，连连道谢。

一个老大姐拉着徐薇的手：“姑娘，你们真是菩萨心肠。我在江城扫了十年街，头一回有人新年给我送吃的。”

“大姐，您才是辛苦的人。没有您们，城市哪有这么干净。”徐薇说。

“啥辛苦不辛苦，混口饭吃。”大姐叹气，“我儿子在老家，今年娶媳妇，我回不去。工地老板说，过年三倍工资，我得多挣点，给儿子攒彩礼。”

徐薇心里一酸，从兜里掏出两百块钱，塞给大姐：“大姐，这是我一点心意，您拿着。”

“这不行不行！”大姐忙推辞。

“您收着。我也有妈，我知道当妈的心。”徐薇硬塞给她，转身跑了。

发完包子回店，徐薇眼睛红红的。杨小雨问：“怎么啦？”

“没事，就是想我妈了。”徐薇抹抹眼睛，“她要是知道我在这儿帮人，会高兴的。”

“肯定高兴。”杨小雨握住她的手。

年初二，方铭介绍的培训正式开始。来的是一位姓郑的老师，退休前是社工机构的负责人，六十多岁，精神矍铄。培训地点就在咖啡馆二楼，参加的有郝铁、苏晴、王德顺、徐薇、杨小雨，还有社区的小刘和李锐——郝铁让他来听，说“多学点没坏处”。

郑老师没讲大道理，从实际问题入手。

“咱们先说说住宿管理。”郑老师打开投影仪，上面是苏晴做的规范草稿，“苏老师列的这几条很好，但我建议加一条：入住前健康告知。不是歧视，是保护。如果有传染病，得提前说，做好隔离。这不只是为了保护其他人，也为了保护患者本人——避免交叉感染，也避免病情被耽误。”

“可如果说了，咱们不让住，会不会显得太冷漠？”徐薇问。

“所以要有预案。”郑老师说，“有传染病的，帮助联系医院或救助站，确保有地方去，而不是简单拒之门外。做公益不是有求必应，而是有智慧地帮助。你们这儿条件有限，如果收留了肺结核患者，其他住客被传染，那是更大的悲剧。”

大家都点头。郑老师又讲了安全预案、心理支持、档案管理，还分享了很多案例。讲到下午，李锐忽然举手：“老师，我有个问题。”

“你说。”

“如果……如果有人是骗子，装可怜来骗吃骗喝骗住，怎么办？”李锐声音很小，“我以前在网吧，见过这样的人。真可怜的有，但骗子的也不少。”

这个问题很尖锐，大家都沉默了。确实，这几天已经遇到两起——一个人说自己钱包被偷，想要路费回家，郝铁给了两百，结果第二天在另一条街又看见他用同样的说辞要钱；另一个说孩子生病，急需用钱，但连孩子几岁都说不清。

郑老师点头：“问得好。这是所有救助机构都会遇到的问题。我的建议是：第一，建立基本核实机制。比如要路费的，帮他买票而不是给钱；说家人生病的，帮忙联系医院核实。第二，设置小小的‘门槛’。比如要求提供身份证登记，哪怕只是看一眼。真正的求助者通常不介意，骗子往往推三阻四。第三，信任但要核实。可以给一次无偿帮助，但如果同一个人多次以类似理由求助，就要警惕了。”

“会不会太麻烦？”王德顺皱眉，“咱们本来人就少，还要一个个核实，忙不过来。”

“所以需要志愿者，需要分工。”郑老师说，“这不是你们几个人的事，是社区的事。小刘在这里，就是社区的支撑。以后类似的核实工作，可以请社区协助——他们有户籍系统，有网格员，比你们单打独斗强。”

小刘点头：“对，郑老师说得对。以后这类事，交给我。我们有责任，也有资源。”

培训持续到傍晚。结束后，郑老师没急着走，在店里转了转，看看厨房，看看储藏室，又看看二楼的住宿区。

“你们这儿，很有家的感觉。”郑老师说，“但家的感觉，不能代替规范。家可以包容一切，但公益机构不行。因为家是私人的，而你们在做公共的事。”

“我明白。”郝铁说，“我们会努力平衡。”

“不是平衡，是融合。”郑老师微笑，“规范是骨架，人情是血肉。有骨架，才能立得住；有血肉，才有温度。你们已经有了血肉，现在要补上骨架。”

郑老师走了，留下一摞资料和一句话：“有事随时找我。我这个退休老头子，能帮一点是一点。”

晚上，大家围坐在一起，根据培训内容修改规范。正讨论着，门被推开了，一个年轻女孩怯生生地探进头。

“请、请问，这里是微光咖啡馆吗？”

女孩二十出头，穿着单薄的外套，背着双肩包，脸冻得通红。

“是，请进。”苏晴起身。

女孩进来，却站在门口不敢往里走：“我、我看到电视……听说这里能帮忙。我……我需要一个住的地方，就几天。我会付钱的，等我找到工作就付。”

“别急，慢慢说。”苏晴让她坐下，倒了杯热水。

女孩捧着水杯，手还在抖。她叫周婷，二十三岁，从北方一个小城来江城找工作。在网上认识了一个“老乡”，说介绍她到电子厂，包吃包住。她信了，带着全部积蓄三千块钱来了。结果到地方才发现是传销，她趁人不注意跑出来，钱和手机都被扣了。在火车站睡了两个晚上，今天在便利店看电视，偶然看到报道，一路问过来的。

“我不知道该怎么办……警察说，钱很难追回来，让我联系家人。可我不敢跟家里说……”周婷哭了，“我爸身体不好，我妈去年刚做了手术。我骗他们说找到好工作了，过年加班，三倍工资，不回去了。现在我……我连打电话的钱都没有。”

苏晴拍拍她的背：“别怕，先在这儿住下。吃饭了吗？”

周婷摇头。

苏晴去厨房下了碗面，加了个荷包蛋。周婷吃得狼吞虎咽，显然饿坏了。

吃完面，苏晴带她上二楼，安排她住在以前刘大山的床铺。徐薇找出一套自己的干净衣服给她换洗。

“你先休息，明天咱们慢慢想办法。”苏晴说。

周婷又要跪，被苏晴拉住：“别这样。在这儿，咱们互相帮助，不兴这个。”

安顿好周婷，苏晴下楼，大家都在等她。

“按新规范，得核实身份。”郝铁说。

苏晴点头：“明天让小刘帮忙查一下。但我觉得，她说的是真的。那种恐惧，装不出来。”

“就算是真的，咱们也只能让她暂住三天。”徐薇指着规范草稿，“短期救助，最长三天。三天后怎么办？”

“帮她找工作。”郝铁说，“赵明华的助理昨天说，他们集团旗下的酒店在招前台，包吃住。如果周婷愿意，可以去试试。”

“可她的身份证被扣了，怎么找工作？”杨小雨问。

“报警，让警察帮忙要回来。”王德顺说，“传销窝点，警察端了，东西就追回来了。”

“对，明天就去报警。”郝铁拍板。

第二天一早，郝铁和苏晴陪周婷去派出所。接待的警察一听是传销，很重视，详细做了笔录，说会尽快调查。

“姑娘，以后长点心。网上认识的人，说什么高薪工作，多半是骗局。”警察教育周婷。

周婷低着头：“我知道了，谢谢警官。”

从派出所出来，周婷情绪好多了。回店的路上，她小声说：“郝老板，苏老师，等我找到工作，一定把钱还你们。还有住宿费、饭钱……”

“不说这个。”苏晴摆手，“你先安顿下来，比什么都强。”

回到店里，小刘已经到了。她通过社区系统，核实了周婷的身份信息——确有其人，家庭成员情况也和她说的吻合。小刘还联系了周婷老家的社区，确认她父母确实身体不好，家庭困难。

“情况属实，符合短期救助条件。”小刘在登记表上签字，“暂住三天，三天内帮她找到工作或联系家人。如果三天后还没着落，可以申请延长，但需要评估。”

有了规范，办事清晰多了。郝铁忽然觉得，郑老师说得对——规范不是冷漠，是保护。保护受助者，也保护他们自己。

中午，赵明华的助理打来电话，说酒店前台岗位还有空缺，让周婷下午去面试。苏晴找出一身相对正式的衣服给周婷换上，徐薇帮她简单化了妆。

“别紧张，正常表现就行。”苏晴叮嘱。

“我……我没做过前台。”周婷紧张。

“谁都不是天生就会的。学就会了。”杨小雨鼓励她。

郝铁亲自送周婷去面试。酒店人事经理是个和善的中年女性，听说是“微光”推荐来的，态度很好。面试很简单，主要是看形象和沟通能力。周婷虽然紧张，但说话有条理，态度诚恳。

“明天来试岗吧，三天试用期，通过了就正式录用。”经理说，“包吃住，试用期工资三千，转正后三千八加提成。能接受吗？”

“能！能！”周婷连连点头。

从酒店出来，周婷哭了，这次是高兴的哭。“郝老板，我……我有工作了，我能留在江城了！”

“好好干。”郝铁也很欣慰。

回到店里，大家听说周婷面试成功，都为她高兴。王德顺特意多炒了两个菜，说是庆祝。

吃饭时，周婷忽然说：“郝老板，苏老师，我能……我能偶尔回来看看吗？这儿……像家一样。”

“当然能。”苏晴笑道，“这儿就是你的家，随时回来。”

周婷的顺利安置，让大家对新规范有了信心。但考验很快来了。

年初四下午，一个男人带着个五六岁的小男孩来到店里。男人四十多岁，穿着脏兮兮的棉袄，头发油腻，眼神飘忽。小男孩很瘦，躲在男人身后，怯生生的。

“老板，行行好，给点吃的吧。孩子两天没吃饭了。”男人开口，声音沙哑。

郝铁看看孩子，心软了：“稍等，我给孩子下碗面。”

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