第573章 不好的体验(1/1)
请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能,避免出现内容无法显示或者段落错乱。
小张摇了摇头,心里觉得实在是特別无语。二十分钟之后进入店铺內,才发现这里早就已经挤满了人,不少人在窗口排队等著买奶茶,还有许多人早早占好了位置,等候同伴前来,甚至还有一些顾客已经去往二楼和三楼了。
他也发现,这里的装修模式和斜对面那家奶茶店的装修模式基本一模一样,所有柜檯的摆放方式,还有那些娱乐休閒设施的位置,都和斜对面的奶茶店相差无几,只不过这边所用的物品材料和对面的顏色不一样。但他也能够感受出来,这家奶茶旗舰店的老板確实十分用心,这里的装修也著实花了大价钱,店內物件的质感甚至要比斜对面那家奶茶旗舰店的物件质感好上很多。
可是他总觉得这里的消费体验感特別差,硬体设施固然很好,但是店內服务人员的服务意识实在太差,他走进店铺之后,全程都没有人前来引导顾客。如果换成旁边那家店铺,顾客一进门就会有人指引方向,將眾人分批引导至各个功能区域,人流就不会扎堆聚集,也不会像现在这样乱糟糟地全都围在奶茶点餐区。
店內依旧喧闹杂乱,嘈杂的环境吵得小张有些头疼,他从来都没有见过如此混乱的场面,眼前的景象也显得格外怪异。门店装修十分精致美观,可人群杂乱无序,活脱脱如同菜市场一般,给人的感觉就像是富丽堂皇的宫殿之中,涌入了一群隨性散漫的人。这样的场面实在让人心里格外不舒服,装修这般精致大气,店內氛围却如此糟糕,这里的服务人员也著实不够称职。
氛围实在是太不好了他感受不到任何一点服务意识尤其是这里的服务人员真的就像是。那些。闷头乱撞的苍蝇一样这些服务人员根本不知道他们该去什么地方服务他们该做什么样的服务该怎么去引导这些人全都傻傻的站在那里如果有人问路他们就会告诉该怎么走但是他们从来不主动的走出来。
他们不主动的去人引导人群不主动的去帮助周围的那些人仿佛有什么事情去问他们他们才愿意去帮助別人。
他拿著相机往店內走去,径直走到排队点单的奶茶窗口前,这才发现这家奶茶店的工作人员个个身形高挑,容貌出眾,再加上店內定製的工装做工精良、质感上乘,穿在这些女孩子身上,让人眼前一亮。
这无疑是店里一大亮点,小张忍不住多打量了几分,这些女孩个个身材出眾,若是去做模特也是十分合適的人选。转头望去,门店里站在外边吸引眾人目光的,清一色都是这类外形出眾的女生,个个身形高挑,长相靚丽。
他甚至还看到了自己学校里的校花在这里做兼职,忍不住多看了几眼。
不得不说,这里服务人员的气质、身材和顏值都十分出眾。他曾听闻一则传闻,这家门店招聘服务员划分等级,长相出眾的员工薪资要高出许多,就连普通在岗员工的工资,都比不上这些容貌出眾、无需干活的女孩子。这也让小张心生感慨,长相出眾的女孩子,確实更容易受到眾人的关注。
这也是现实社会的常態,小张对此也十分理解,毕竟人家天生容貌出眾,在这里务工,也是凭藉姣好的样貌和完美的自身条件立足。哪怕在这里做兼职赚到的钱財,比在外做兼职略微多一些,她们在外兼职做模特收入也十分可观,愿意留在这里,不过是这里给出的薪资待遇更加优厚。他看到这些女孩子只是静静站在一旁,摆出优雅的模特姿態,安静佇立著,偶尔轻轻挪动身体,模样和车展上的模特別无二致。
小张满心无奈,好好的一家奶茶店,竟被布置得如同车展现场一般。这些女孩子安静站在一旁,唯独身边缺少一辆名贵汽车,若是再配上豪车,这里便和车展毫无差別。可这里终究是奶茶旗舰店,主营奶茶饮品,同时也售卖各类小商品,顏值出眾的店员固然让人赏心悦目,但是当他看到一旁忙碌工作的普通女店员时,又不由得心生无奈。这些女生长相平平,製作饮品的动作十分生疏,尤其是摇晃奶茶、调配各类配料的时候,手法生涩笨拙,一看便是刚入行的新手。
他忍不住拿出相机拍下眼前的画面,他点了店里最招牌的一款奶茶,这款奶茶平日里售价六元,如今降价卖到四元。这款奶茶的製作流程十分简单,可这名店员操作起来格外生疏,摇晃奶茶杯的时候,险些把杯子里的饮品晃洒出去。
他低头看了看手腕上的手錶,大致计算了一下时间,发现这名店员从调配原料到做出成品奶茶,足足耗费了將近两分钟。他心中满是无奈,这名店员找寻配料时十分茫然,根本不清楚各类调料的摆放位置,也分不清配料的添加顺序与用量,只能对照一旁张贴的操作表单,一步步照著流程製作。排队等候的顾客看得心惊胆战,只觉得自己就像是用来练手的试验品。
小张暗自感慨,一旁容貌出眾的女孩子確实十分养眼,前来排队买奶茶的男生,目光大多都停留在这些女生身上。可这些女生神色淡然,对旁人的目光视而不见,只是安静站在原地,仿佛周遭发生的一切事情,都和自己没有半点关係。
可事实又怎会毫无关联这些女孩子如同模特一般赏心悦目,可眾人来到这里,是为了享受消费体验、品尝美味奶茶,如今就连最基础的奶茶都无法熟练製作,大家来到这里也就失去了原本的意义。店內的娱乐休閒设施早就已经被人占满,眾人排队等候,只是想尝一尝这家店里低价奶茶的口感。若是口味不错,日后自然会经常前来消费;若是口感不尽人意,大家便寧愿多花几块钱,去往斜对面那家奶茶旗舰店消费。