第259章 工艺（2/2）

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“收到，奥姐！”苏晴和林晓立刻行动起来。

奥奥皱着眉头，心里很疑惑，好好的，怎么会突然出现质量投诉和负面评论？难道是盛达搞的鬼？

没过多久，苏晴就回来了，脸色依旧惨白：“奥姐，我核实过了，客户投诉的摆件，根本不是我们生产的，是那些跟风的小作坊，仿冒我们的款式，用劣质材料制作的，然后贴上我们的标签，卖给客户，故意抹黑我们！还有，关于保养服务收费高的评论，也是盛达的人故意发的，他们雇佣水军，在网上造谣，就是想破坏我们的口碑！”

“果然是盛达！”奥奥咬了咬牙，怒火中烧，“他们真是阴魂不散，竟然用这种卑劣的手段，故意抹黑我们！”

张经理气得浑身发抖：“奥姐，我们不能再忍了，我们跟他们拼了！我们也雇佣水军，反驳他们的谣言，曝光他们的卑劣手段！”

“不行，我们不能这么做！”奥奥摇了摇头，“雇佣水军，只会让事情越来越糟，最后两败俱伤。我们要靠实力说话，靠真诚打动客户。林晓，你立刻联系那些投诉的客户，邀请他们来我们工厂，让他们看看我们的手作摆件是怎么制作的，让他们区分真假；苏晴，你整理我们的手作摆件检测报告，还有保养服务的详细流程和收费标准，发布到网上，让客户明白，我们的产品和服务，都是物有所值的；老吴，你联系那些跟我们合作的小作坊，让他们配合我们，一起曝光盛达的卑劣手段，证明那些劣质摆件，不是我们生产的。”

“收到，奥姐！”大家立刻行动起来。

当天下午，奥奥邀请了那些投诉的客户，还有一些媒体记者，来工厂参观。老吴带着客户和记者，参观了手作车间，展示了手作摆件的制作过程，还拿出了检测报告，证明他们的产品质量合格。那些投诉的客户，看到真正的手作过程，才知道自己买的是仿冒品，纷纷向奥奥道歉，还主动删除了负面评论，甚至有几个客户，当场就下了手作摆件和手作定制的订单。

记者们也纷纷报道，曝光了盛达雇佣水军、联合小作坊仿冒德德产品、恶意抹黑德德的卑劣手段，网友们纷纷指责盛达，支持德德，德德的口碑，不仅没有受到影响，反而越来越好。

那些跟盛达合作的小作坊，看到盛达的卑劣手段，也纷纷跟盛达解除合作，主动跟德德合作，按照德德的工艺标准，生产手作产品，不再打价格战，一起维护手作家居的口碑。

盛达家居的运营总监，看到网上的报道，还有小作坊纷纷解除合作，气得暴跳如雷，亲自带着人，来到德德家居，想要找奥奥对峙。

“奥奥，你这个贱人！是不是你搞的鬼？竟然曝光我们的手段，让那些小作坊跟我们解除合作！”盛达运营总监一进门，就对着奥奥大喊大叫。

奥奥冷冷地看着他：“我们没有搞鬼，我们只是把事实真相告诉大家而已。是你们自己，靠耍手段、造谣抹黑、仿冒产品生存，就算我们不曝光，你们也迟早会被市场淘汰。”

“你别在这里得意！”盛达运营总监语气凶狠，“我们盛达实力雄厚，就算没有那些小作坊，我们也能搞垮你们德德！我告诉你，先有伯乐，后才能发现千里马，不是伯乐，看谁都是牛马。你们德德，没有伯乐，没有千里马，只有一群只会埋头苦干的牛马，迟早会倒闭！”

“牛马？”奥奥笑了，“我们虽然平凡，但我们踏实肯干，我们有手艺，有诚信，我们靠自己的努力，赚钱生存，我们不是牛马，我们是自己的伯乐！倒是你们，只会靠打压对手、耍手段生存，你们才是真正的牛马，只会依附别人，没有自己的实力！”

她顿了顿，又说：“人家找千里马是想跑得快，你只想骑马上偷懒。你们盛达，就是想骑在那些小作坊身上，偷懒赚钱，靠别人的努力，成全自己的生意，可你们忘了，放大聪明也会纵容愚蠢，零放大再多倍还是零。那些小作坊，本身就是零，就算你们再怎么利用他们，也成不了气候，最后，只会拖累你们自己。”

“你胡说！”盛达运营总监气得浑身发抖，“我们盛达，有的是钱，有的是渠道，我们想搞垮你们，易如反掌！”

“那就试试看！”奥奥语气坚定，“我们德德，虽然规模小，但我们有口碑，有客户，有手艺，还有一群齐心协力的伙伴。我们知道，平日里要有生意头脑，勤算账，稳定小方差向上，还有长期大方向对冲调整，我们不会被你们打倒的。钱，来自于路，来自于生意，来自于需求，我们会不断拓展新的路，做新的生意，满足客户的需求，我们会越来越好，而你们，只会越来越差！”

就在这时，王总带着几个客户，走了进来，那些客户，都是之前被盛达抢走的，现在又重新选择跟德德合作。

“盛达的这位总监，”王总语气冰冷，“我劝你还是赶紧走吧，我们德德，不欢迎你们这种靠耍手段生存的人。还有，你刚才说我们德德没有伯乐，没有千里马，我告诉你，我的员工，都是千里马，我就是他们的伯乐，我相信他们，支持他们，我们一起努力，一定能把德德做得越来越好。”

那些客户也纷纷开口：“我们之前被盛达骗了，以为他们的产品好，没想到，他们竟然是靠仿冒、造谣生存，我们以后，只跟德德合作，德德的产品和服务，我们放心！”

盛达运营总监看着眼前的一切，脸色惨白，他知道，自己这次，彻底输了。他咬了咬牙，对着奥奥说：“奥奥，你等着，我们盛达不会就这么算了的，我们一定会报仇的！”

说完，盛达运营总监带着人，狼狈地离开了。看着他离开的背影，大家都松了口气，脸上露出了笑容。

“奥姐，我们赢了！”林晓兴奋地喊道，“盛达被我们打败了，那些跟风的小作坊也跟我们合作了，我们的订单也越来越多了，公司的资金链，也慢慢缓解了！”

奥奥笑了笑，心里很欣慰：“这不是我一个人的功劳，是大家一起努力的结果。我们之所以能赢，是因为我们有真正的手艺，有诚信，有生意头脑，我们没有跟风，没有冲动，我们勤算账，找路子，满足客户的需求，这就是我们的底气。”

她顿了顿，又说：“大家要记住，生意生意，生生不息有主意；变化变化，千变万化不重样；罗马罗马，条条大路通罗马；此罗马非彼罗马，不断后马拍前马。我们不能满足于现状，要不断创新，不断变化，苟日新，日日新，只有这样，我们才能在这个竞争激烈的市场上，长久活下去。”

“还有，”奥奥看着大家，继续说道，“先有伯乐，后才能发现千里马，我们每个人，既是千里马，也是自己的伯乐，我们要相信自己，不断提升自己，不能偷懒，不能懈怠。人家找千里马是想跑得快，我们不能只想骑马上偷懒，我们要靠自己的努力，跑得更快，走得更远。”

“另外，我们还要记住，用生意人的思维看世界，衍生其他生意来养着讲故事这个爱好，这门生意小赚，我们活下去，长久讲故事；大赚，看缘分看天意不强求，归根结底看需求。什么东西热门，我们不盲目跟风，我们要找准自己的定位，找到自己的路，这样，我们才能走得更稳，更远。”

大家纷纷点头，眼神里充满了坚定。他们知道，虽然现在德德度过了这次危机，但未来的路，还会有更多的挑战，但他们不再害怕，因为他们有奥奥的带领，有彼此的陪伴，有生意头脑，有手艺，有诚信，他们相信，只要大家齐心协力，德德一定会越来越好。

就在大家沉浸在喜悦中的时候，奥奥的手机响了，是法务部打来的，语气急促：“奥姐，不好了！盛达家居，竟然起诉我们了，说我们侵犯了他们的手作设计专利，还说我们曝光他们的手段，侵犯了他们的名誉权，要求我们赔偿300万，还要公开道歉！”

奥奥的心瞬间一沉，脸上的笑容瞬间僵住了。她没想到，盛达竟然还不死心，竟然又起诉他们，而且，还是用这么荒唐的理由——他们的手作设计，都是自己的师傅原创的，怎么可能侵犯盛达的专利？

“奥姐，怎么办？”林晓急得快哭了，“我们刚度过危机，又被起诉了，300万的赔偿，我们根本承担不起啊！”

奥奥深吸一口气，强迫自己冷静下来，她看着大家，语气坚定：“大家别慌，盛达这是狗急跳墙，他们没有证据，根本赢不了这场官司。我们现在，立刻整理我们的手作设计图纸、设计时间，还有我们曝光他们手段的证据，交给法务部，我们一定要打赢这场官司，让盛达彻底死心！”

“收到，奥姐！”大家立刻行动起来，刚才的喜悦，瞬间被紧张取代。

奥奥走到窗边，看着窗外的天空，心里充满了压力。她知道，这场官司，又是一场硬仗，盛达虽然输了口碑，但他们实力雄厚，手里肯定有一些“伪证据”，想要打赢这场官司，不容易。

更让她担心的是，她刚才接到了一个消息，盛达家居，竟然联系了德德的几个核心供应商，给他们开了很高的价格，让他们停止给德德供货，想要再次断了德德的渠道，让德德陷入绝境。

新的雷，再次炸响。盛达的起诉，供应商的危机，还有未来未知的挑战，德德，又一次陷入了生死的境地。

但奥奥没有退缩，她眼神坚定，心里暗暗发誓：不管遇到多大的困难，不管面对多大的挑战，她都会带领大家，迎难而上，用生意人的思维做事，勤算账，找路子，满足客户需求，打赢这场官司，守护好德德，守护好身边的人。

她知道，钱，来自于路，来自于生意，来自于需求，只要他们不放弃，不断找路，不断做生意，不断满足客户的需求，就一定能度过这次危机，让德德，在这个竞争激烈的家居行业里，生生不息，越来越好。

夜色慢慢降临，德德家居的办公室，依旧灯火通明。奥奥和大家一起，整理证据，商量应对策略，这场仗，还没有结束，无休无止，但他们有信心，有勇气，一起扛。