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第258章 竞争(2/2)

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她顿了顿,继续说道:“张经理,你立刻去联系那些装修公司,跟他们谈,告诉他们,只要他们不跟盛达合作,继续跟我们合作,我们可以给他们更高的利润分成,比盛达给的还高。另外,告诉他们,盛达虽然实力雄厚,但向来霸道,等他们吞并了我们,下一步就会吞并他们,他们跟盛达合作,迟早会被盛达吃掉。”

“好,我立刻去!”张经理立刻行动起来。

奥奥又看向老吴:“吴哥,你立刻带着手作师傅,赶制一批高端手作家具样品,明天我们举办一场手作家具品鉴会,邀请我们的老客户和一些高端客户,让他们看看我们德德手作的实力,巩固我们的口碑。只要我们的口碑在,客户就在,盛达就奈何不了我们。”

“没问题,奥姐!”老吴立刻点头,转身就去安排手作师傅赶制样品。

奥奥又看向客服部的所有人:“大家听着,接下来的几天,我们会非常忙,林晓,你负责对接品鉴会的事宜,联系客户,布置场地;苏晴,你负责对接工业订单的客户,安抚他们的情绪,确保工业订单不受影响;阿泽,你负责跟进李伟的情况,监督他的设计工作,不能让他出现任何差错;其他人,负责接听客户电话,处理客户咨询和售后,不能出任何纰漏。”

“收到,奥姐!”大家立刻行动起来,客服部瞬间变得忙碌起来,每个人都各司其职,没有一丝懈怠。

晚上,奥奥加班到很晚,看着窗外的夜色,心里满是感慨。她想起自己刚做客服主管的时候,总觉得工作要有意义,要实现自我价值,每天都活得很焦虑,总在纠结于工作、人生意义和赚钱之间的平衡。

但现在,她终于想明白了,把工作、人生意义和赚钱三个目标统一起来实现,并视之为理所当然,这种想法本身就是一种执念,是现代人困惑和压力的来源。人生都没什么意义,工作还能有什么意义,都是自己给自己编的理由罢了。

生存才是根本,寻找意义,不过是为了让自己更好地适应环境,更好地生存下去,而不是本末倒置,让意义阻碍自己生存。别在该讲利益的时候谈意义,能生存才有资格谈意义。

就在这时,她的手机响了,是王总打来的,语气急促:“奥奥,不好了!盛达家居竟然联系了我们的手作师傅,给他们开了很高的工资,让他们跳槽,现在已经有三个手作师傅答应跳槽了,要是剩下的手作师傅也被他们挖走,我们的手作线就真的保不住了!”

奥奥的心瞬间提到了嗓子眼,盛达这是釜底抽薪啊!他们知道,手作师傅是德德手作线的核心,只要挖走手作师傅,德德的手作线就会彻底瘫痪,到时候,德德就只能放弃手作线,任他们宰割。

“王总,别慌,”奥奥强迫自己冷静下来,“我立刻去联系那些手作师傅,跟他们谈,给他们涨工资,给他们更好的待遇,一定要留住他们。你现在立刻联系李伟,让他尽快拿出手作定制的设计方案,只要我们能快速推出高端手作家具,打开高端市场,手作师傅就不会轻易跳槽。”

“好,我立刻去联系李伟!”王总挂了电话。

奥奥立刻拿起手机,挨个给手作师傅打电话。第一个电话,打给了手作线的核心师傅——陈师傅,陈师傅是老吴的徒弟,手艺精湛,也是这次被盛达挖角的对象之一。

“陈师傅,我是奥奥。”奥奥语气诚恳,“我知道,盛达给你开了很高的工资,让你跳槽,但我希望你能留下来。德德是你成长的地方,你在这里干了五年,从一个学徒,变成了核心师傅,这里有你的心血,有你的伙伴。我们现在虽然遇到了困难,但只要我们一起努力,一定能度过难关。”

陈师傅沉默了很久,缓缓说道:“奥主管,我知道德德对我有恩,我也不想跳槽,但盛达给我的工资,是德德的两倍,我上有老下有小,我需要赚钱,我需要养家糊口。我也知道,追求匠心、意义,都是虚的,能赚到钱,能让家人过上好日子,才是最重要的。”

“陈师傅,我理解你的难处。”奥奥语气诚恳,“我可以给你涨工资,虽然比不上盛达,但我会尽我所能,给你最高的待遇。另外,等公司度过难关,我们会给手作师傅分红,只要公司赚钱了,大家都能分到钱。还有,你要是留下来,以后手作线的管理工作,我会推荐你负责,你的发展空间,比在盛达大得多。”

她顿了顿,又说:“陈师傅,你想想,盛达之所以挖你,只是因为你有手艺,能帮他们做手作家具,等他们吞并了德德,不需要你了,就会把你抛弃。而德德,是我们大家一起辛辛苦苦做起来的,我们是一家人,我们会一直记得你的付出,不会抛弃你。”

陈师傅沉默了很久,终于说道:“奥主管,我相信你,我留下来!我不会跳槽,我会跟大家一起,帮德德度过难关!”

“太谢谢你了,陈师傅!”奥奥松了口气,“我一定不会让你失望的!”

接下来,奥奥又给其他手作师傅打电话,凭借着真诚的沟通和合理的待遇,大部分手作师傅都选择了留下来,只有两个手作师傅,还是坚持要跳槽。奥奥也没有勉强,爽快地给他们办理了离职手续。

挂了电话,奥奥松了口气,手作师傅的事情,终于暂时解决了。但她知道,这只是开始,盛达家居不会善罢甘休,他们还会想出其他办法,打压德德。

就在这时,李伟给她发来消息,说他已经拿出了手作定制的设计方案,明天就可以交给她审核。奥奥回复了一句“好”,心里稍微安定了一些。

她站起身,走到窗边,看着窗外的灯火,心里充满了坚定。她知道,接下来的路,会更加艰难,盛达家居的打压,官司的困扰,资金的压力,还有手作和工业的平衡,每一个问题,都很难解决。

但她不再困惑,不再焦虑。她明白,管你风云变幻,我只是体验,这也是人生啊。生存是根本,只要能生存下去,只要能让德德活下去,就足够了。至于意义,至于匠心,不过是自己给自己编的理由罢了,在利益和生存面前,一切都要让步。

第二天一早,手作家具品鉴会如期举行。奥奥和老吴、李伟一起,接待了前来参加品鉴会的客户。李伟的设计方案很出色,手作师傅们赶制的样品也很精美,得到了客户们的一致好评,很多客户当场就下了手作定制的订单。

就在品鉴会进行到一半的时候,张经理匆匆跑了过来,脸色惨白:“奥姐,不好了!盛达家居竟然带着一群记者,来到了我们公司门口,说我们德德的手作家具,用的是劣质木材,还说我们的手作工艺不合格,故意抹黑我们,现在好多客户都在议论,想要退单!”

奥奥的心猛地一沉,盛达这是故意在品鉴会的时候搞事,就是想破坏品鉴会,抹黑德德的口碑,让客户退单,彻底搞垮德德的手作线。

“大家别慌,”奥奥语气坚定,“跟我出去,我们跟他们对峙!我们的手作家具,用的都是优质实木,工艺都是经过严格审核的,我们有检测报告,有证据,不怕他们抹黑!”

奥奥带着老吴、李伟和客服部的所有人,走出公司门口。只见盛达家居的老板,带着一群记者,站在公司门口,手里拿着一块劣质木材,对着记者们说:“大家看,这就是德德家居手作家具用的木材,都是劣质木材,根本不符合国家标准,他们就是用这种劣质木材,欺骗消费者,赚取高额利润!”

记者们纷纷围上来,拍照、提问,场面一片混乱。前来参加品鉴会的客户,也围了过来,一脸质疑地看着奥奥他们。

“盛达老板,你别在这里血口喷人!”奥奥走上前,语气冰冷,“你手里的劣质木材,根本不是我们德德用的木材,你这是故意伪造证据,抹黑我们德德!”

“伪造证据?”盛达老板嗤笑一声,“是不是伪造证据,大家一看就知道。你们德德,为了赚钱,放弃匠心,用劣质木材,欺骗消费者,还有什么做不出来的?我今天就要曝光你们,让大家都知道,你们德德是一家骗子公司!”

“你胡说!”老吴走上前,拿出我们手作家具的检测报告,“大家看,这是我们手作家具的检测报告,上面清清楚楚写着,我们用的都是优质实木,工艺合格,符合国家标准,这是权威机构出具的报告,绝对真实有效!”

李伟也拿出了手作家具的设计图纸和木材采购记录:“大家看,这是我们手作家具的设计图纸,这是我们的木材采购记录,我们的木材,都是从正规渠道采购的,每一批木材,都有检测报告,绝对不是劣质木材!盛达老板,你故意伪造证据,抹黑我们,就是想吞并我们德德,你居心叵测!”

奥奥看着记者们,语气诚恳:“各位记者朋友,我是德德家居的客服主管奥奥。盛达老板今天在这里故意抹黑我们,伪造证据,就是因为我们德德的手作口碑好,影响了他们的市场,他们想逼我们放弃手作线,趁机吞并我们。我可以向大家保证,德德家居的手作家具,绝对用的是优质木材,工艺精湛,我们一直坚守诚信,用心服务每一位客户,从来没有欺骗过消费者。”

她顿了顿,又说:“追求匠心、意义、仪式感,世界范围看,确实是一种生意,但我们德德,做的是有良心的生意,我们不会为了利益,放弃品质,放弃诚信。我们相信,只有真诚对待客户,才能长久生存下去。”

这时,前来参加品鉴会的李总,走上前,对着记者们说:“我是德德的老客户,我在德德定制过好几套手作家具,他们的手作家具,工艺精湛,质量很好,用的都是优质实木,我可以作证,盛达老板说的都是假的,他就是故意抹黑德德!”

有了李总的作证,其他客户也纷纷开口,证明德德的手作家具质量很好,盛达老板是故意抹黑。记者们也开始质疑盛达老板,让他拿出证据,证明德德用的是劣质木材。

盛达老板的脸色越来越难看,他没想到,奥奥他们竟然准备得这么充分,还有客户愿意为他们作证。他手里的劣质木材,根本不能证明什么,反而让自己陷入了被动。

“你……你们等着!”盛达老板气急败坏,对着奥奥说,“我不会就这么算了的,我一定会搞垮你们德德!”

说完,盛达老板带着记者们,狼狈地离开了。看着盛达老板离开的背影,大家都松了口气,前来参加品鉴会的客户,也彻底放心了,纷纷下单,有的甚至追加了订单。

“奥姐,我们赢了!”林晓兴奋地喊道,大家也都欢呼起来。

奥奥笑了笑,心里却没有丝毫放松。她知道,盛达老板不会善罢甘休,他一定会想出其他办法,打压德德。而且,她刚才在人群中,看到了一个熟悉的身影——美家的前老板,他竟然和盛达老板在一起,这说明,美家的余党,和盛达家居,已经联手了。

更让她担心的是,她刚才接到了财务主管的电话,说公司的资金链,出现了严重的问题,之前的货款,还有官司的费用,已经耗尽了公司的所有资金,要是再不能快速回笼资金,公司就会面临资金断裂的危机,到时候,就算他们保住了手作线,保住了口碑,也无法生存下去。

新的雷,已经悄然炸响。资金链断裂的危机,盛达和美家余党的联手打压,还有手作和工业的平衡,每一个问题,都足以让德德陷入绝境。

奥奥看着欢呼的大家,心里沉甸甸的。她知道,这场仗,还没有结束,而且,接下来的仗,会更加艰难。但她没有退缩,她明白,生存是根本,只要能生存下去,只要能让德德活下去,不管遇到多大的困难,她都会带领大家,迎难而上,拼尽全力。

她想起自己常说的话,管你风云变幻,我只是体验,这也是人生啊。人生本就没有什么意义,工作也没有什么意义,都是自己给自己编的理由罢了。只要能生存下去,只要能赚到钱,只要能守护好身边的人,就足够了。

奥奥深吸一口气,走上前,对着大家说:“大家别高兴得太早,盛达和美家的余党,不会善罢甘休,我们还有很多困难要面对。但我相信,只要我们大家齐心协力,共担风险,坚守诚信,注重利益,同时保住我们的口碑,就一定能度过这次危机,让德德越来越好!”

“好!”接下来的路,会很艰难,但他们没有退缩,生存才是最重要的事儿,能生存,才有资格谈意义,才有资格谈未来。

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